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avec Rachel Aubut
Spécialiste de la profitabilité concessionnaire.
« FONDAMENTALEMENT, CHACUN DE NOUS POSSÈDE EN LUI L’ESSENTIEL POUR RÉALISER TOUS LES OBJECTIFS ET LES RÊVES QU’IL S’EST FIXÉS. CE QU’IL NOUS MANQUE CEPENDANT C’EST LA FORMATION, L’INSTRUCTION, LE SAVOIR ET LA CONNAISSANCE APPROFONDIE DE SOI POUR MIEUX UTILISER CE QUE NOUS POSSÉDONS DÉJÀ EN NOUS. »
MARC TWAIN
Élaboration de processus personnalisés.
Ces derniers sont LA référence au sein de votre établissement. Analyse de comment vous fonctionnez versus les objectifs que vous voulez atteindre. Une référence pour tous vos futurs employés.
Compétences téléphoniques
1 journée/groupe pour chaque cours
- Apprendre à comment gérer efficacement les appels, c’est possible!
- Appels entrants et/ou sortants
- Formation, de groupe avec le script « des bons mots»
- Jeux de rôles et exercices pratiques
- Appels de vos clients potentiels
Formation de vente
(Représentants et directeurs commerciaux)
1/2 journée par groupe
- Pour maximiser votre véritable potentiel de vente.
- Apprivoisez le changement pour vivre le succès.
Formation de directeur commercial
- Techniques de vente et réponses aux objections
- Jeux de rôles et mise en situation
- Analyse des transactions complétées
- Formation aux représentants afin d’établir un processus de transfert de confiance
gagnant-gagnant.
Dynamisez votre entreprise.
- Apprendre à motiver vos employés afin de maximiser le potentiel de chacun.
- Les lois du travail en équipe.
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